سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان تحسين تجربتكم داخل التطبيق، وتشمل:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان، بيانات الدفع، ورخصة القيادة (للسائقين).
المعلومات التقنية: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـIP، وموقع المستخدم الجغرافي عند استخدام خدمات التوصيل.
معلومات الاستخدام: مثل الأنشطة داخل التطبيق، الطلبات السابقة، المزارع المفضلة، وتقييم الخدمات.

2. استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
لتقديم وتشغيل وتحسين خدمات التطبيق.
لتسهيل التواصل بين العميل والمزرعة والسائق.
لمعالجة الطلبات والدفع وإدارة عمليات التوصيل.
لإرسال الإشعارات والتنبيهات الخاصة بالحساب أو العروض.
للرد على الاستفسارات والشكاوى
للامتثال للأنظمة والقوانين المحلية ذات الصلة.

3. مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات فقط مع:
سائقي التوصيل: لتسهيل تسليم الطلبات (مثل الاسم والموقع ورقم التواصل).
أصحاب المزارع: لمعرفة تفاصيل الطلبات والتعامل مع العملاء.
الجهات الرسمية أو القانونية: في حال طُلب ذلك بموجب القانون.

4. حماية البيانات
نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
كما نُجري مراجعات دورية لإجراءات الأمان لضمان حماية مستمرة.

5. حقوق المستخدمين
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة داخل التطبيق.
طلب تصحيح أو تحديث بياناته في أي وقت.
طلب حذف حسابه أو بياناته نهائيًا متى رغب.
يمكن تنفيذ هذه الطلبات من خلال التواصل مع الدعم الفني عبر صفحة “اتصل بنا” في التطبيق.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات الجهاز أو المتصفح.

7. تحديث سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8. الموافقة
باستخدامكم لتطبيق "حصادي"، فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع واستخدام بياناتكم وفقًا لما ورد فيها